Novosti

Besplatni hotelski smartphone kao novi trend u hotelskoj industriji

hotel

FOTO: TRIPRABBITS

  • Početna
  • »
  • Novosti
  • »
  • Besplatni hotelski smartphone kao novi trend u hotelskoj industriji

Zamislite dođete u Hotel, smjestite se u sobu, a na raspolaganju vam je smartphone uz besplatne pozive i sve što je na njemu tijekom vašeg boravka u hotelu.

Nije san, a posjetitelji Hong konga ovu uslugu već su koristili, a sada Handy smartphone tvrtke Think Labs kreće u osvajanje Europe. Konkretno tvrtka planira ovaj uređaj smjestiti u milijun hotelskih soba širom svijeta do kraja ove godine.

Smartphone gostima hotela omogućuje neograničene lokalne i međunarodne pozive, ali i korištenje svih podataka na telefonu – spajanje na WiFi Hotstop sa drugim uređajima odnosno mobitelom, laptopom ili tabletom gosta. Tvrtka Think Labs ima za cilj do kraja godine pola milijuna svojih uređaja distribuirati u europske hotelske sobe, od kojih će četvrtina biti u Velikoj Britaniji. Prema podacima koje su prezentirali medijima tvrtka je već uspostavila suradnju sa velikih hotelskim lancima poput Sheratona, Intercontinentala, Ritza, Holiday INN-a, IHG-a, Novotela, Merkura i Crowne Plaza. Inače uređaj Handy već je dostupan u 20 velikih gradova, a na raspolaganju su u 25 posto Londonskih hotela.


 

Gosti hotela iznimno su zadovoljni činjenicom da dobivaju besplatne pozive, a istovremeno primaju i informacije koje im omogućuju da se u sredini koju su posjetili osjećaju kao kod kuće jer im je sve dostupno i na raspolaganju.  S druge strane hotelijeri imaju direktnu korist od projekta jer na neki način upravljaju sadržajem koji je gostima „serviran“ na telefonima bilo da je riječ o ponudama izleta ili osnovnih informacija o hotelu i uslugama koje nude, što je u konačnici i  rezultiralo povećanjem prodaje hotelskih usluga.

Iz tvrtke Tink Labs tvrde kako je uvođenje besplatnih smartphonea  direktno utjecalo na povećanje prihoda od gostiju te definitivno postaje „must have“ proizvod u ponudi gostima velikih hotelskih lanaca. A brojke kažu kako u rok od tri mjeseca od implementacije povećava REVPAR ili prihod po raspoloživoj sobi za 3,4% , povećava korištenje usluge hotela za 21%, a gosti dnevno u prosijeku koriste uređaj 67 minuta. Smartphone je naravno za goste besplatan, osim u slučaju kada ga izgubite ili oštetite jer tada ipak morate platiti nastalu štetu.

Mogućnosti su svakako velike, sve usluge hotela na dlanu ruke te dvosmjerna i personalizirana komunikacija s gostima. Tehnologija je tu nam pomogne, a ne odmogne.

 
POGLEDAJ JOŠ:

POGLEDAJ JOŠ NOVOSTI:

10.04.2017

[fb_button]

IZVOR: hrturizam.hr

KOMENTARI