Zanimljivosti

Domišljatim idejama rješavaju problem manjka radnika u turizmu

auro domus

FOTO: Auro Domus

  • Početna
  • »
  • Novosti
  • »
  • Domišljatim idejama rješavaju problem manjka radnika u turizmu

Auro Domus, tvrtka poznata po otkupu zlata i prodaji investicijskog zlata, ali i kao najveći lanac mjenjačnica u Hrvatskoj, odlučila je manjak radne snage u turističkom sektoru u sezoni riješiti automatizacijom poslovanja

Naime, uz konobare i kuhare, u turizmu se tijekom sezone traži najveći broj radnika u mjenjačnicama, a samo Auro Domus zapošljava više od stotinu ‘sezonaca’, u više od 200 svojih prostora.

Svake godine problem s manjkom radne snage sve je veći, a ove godine tvrtka se odlučila na postavljanje automatskih mjenjačnica, uređaja sličnih bankomatima, koji su smanjili potrebu za djelatnicima budući da jedan ‘changeomat’ može zamijeniti tri do četiri radnika.

Prvi ‘changeomat’ postavljen je krajem prošle godine u Puli, a ove sezone postavljeno je još šest aparata na frekventnim lokacijama na obali – na Zrću, u Poreču, u zadarskoj luci Gaženica, na otoku Lošinju i u Trogiru, te u Dubrovniku, koja počinje s radom od kolovoza, čime je osjetno smanjena potreba za radnom snagom.

“Iz godine u godinu proširujemo našu mrežu mjenjačnica i suočavamo se uvijek iznosa s manjkomradne snage, iako nudimo stimulativna primanja. Ove godine, recimo, otvorili smo tridesetak mjenjačnica i zaposlili stotinjak novih ljudi, a da nismo uveli automatske mjenjačnice imali bismo i puno veće probleme na ovim lokacijama. Svaki changeomat predstavlja relativno visoku investiciju koja je isplativa uz dugoročno poslovanje, radi se o novosti u Hrvatskoj, ali i vrlo kvalitetnoj investiciji koju su korisnici odlično prihvatili. Radi se o automatima renomirane europske tvrtke, sa svim standardima sigurnosti i kvalitete, koji su unijeli nov i pozitivan pomak u naše poslovanje”, kazao je predsjednik Uprave Auro Domusa, Loris Dessardo, naglasivši kako i sada njegova tvrtka zapošljava oko 500 djelatnika na više od 200 lokacija.

Automatska mjenjačnica funkcionira na principu sličnom bankomatu i jednostavna je za korištenje. Na početnom ekranu naveden je tečaj, korisnik ubacuje eure ili neku drugu valutu kroz za to predviđen utor u kojem je skener za provjeru falsifikata. Novac u kunama isplaćuje se na drugom otvoru, a čitava transakcija traje svega nekoliko sekundi. Prije uvođenja prve automatske mjenjačnice, u Auro Domusu nisu bili sigurni kako će potencijalni klijenti reagirati na tu novost, stoga su napravili istraživanje tržišta i javnosti.

“Napravili smo veliku anketu, a pokazalo se da praktički manje od jedan posto ispitanika – neovisno o dobi i stupnju obrazovanja – ima averziju prema novoj tehnologiji i preferiraju osobni kontakt s blagajnikom u mjenjačnici. Većina ljudi očekuje bržu, kvalitetniju i sigurniju uslugu na changeomatu nego u klasičnoj mjenjačnici i to nam je bio pokazatelj da će aparati naići na dobru reakciju kod korisnika, što se i pokazalo točnim. Štoviše, iako u nekim gradovima imamo i automatske i klasične mjenjačnice, dio ljudi preferira automatske, no većina kod mjenjačnica gleda prije svega na dostupnost, odnosno blizinu lokacije mjenjačnice i, eventualno, tečaj promjene valuta. Automatske mjenjačnice imaju još neke prednosti – rade i izvan sezone kada bi radna snaga bila preskupa u odnosu na prihode, ali i omogućuju da mjenjačnice rade od 0 do 24, što se pokazalo osobito korisnim na Zrću i sličnim lokacijama koje ‘žive’ i danju i noću”, rekao je Dessardo.

U narednoj godini Auro Domus planira nastaviti s automatizacijom mjenjačkog poslovanja i postaviti pedesetak novih automatskih mjenjačnica, čime bi se zapravo smanjio pritisak na potražnju radne snage i mogli bi funkcionirati s postojećim brojem stalnih djelatnika, a radit će i na digitalnoj transformaciji svih dijelova svog poslovanja.

 
POGLEDAJ JOŠ:

 

jeftine avio karte jeftini letovi

POGLEDAJ JOŠ NOVOSTI:

14.07.2017

[fb_button]

IZVOR: iturizam.info

KOMENTARI